「プティグルメ 〜小動物のご飯屋さん〜」は、
かわいい動物さんと触れ合えるお店 「HARRY」がプロデュースするオンラインストア。
大切な動物さん達に合わせて、健康をサポートするフード・牧草・床材などの内容を
カスタマイズできる定期便をお届けします。
Line Up
About Petit Gourmet
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365日・飼育相談可能！
「HARRY」が運営しているから安心10年間専門店として培ってきたスキルを活かし、
専門スタッフがお客様と動物さんに寄り添わせていただきます。 -
便利でお買い得！
リーズナブルな定期便定期便でのご提供となるため、
大切な動物さんたちのご飯を買い忘れてしまう心配もありません。 -
毎月フードが選べる！
豊富なラインアップから、
月ごとに美味しくて安心・安全なフードをお選びいただけます。
Q & A
【商品について】
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途中で内容変更はできますか？
Q
途中で内容変更も可能です。ご家族の動物さんに合わせて、フード・床材を毎月変更できます。お気軽にご連絡ください。メール（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE（@863uuxqq）
A
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うちの子がフードを食べなくなってしまいました。相談をしながら新しいフードを試すことはできますか？
Q
フードのご相談・飼育相談などは365日承っております。ご家族の動物さんに合わせて、内容などご変更致します。メール（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE（@863uuxqq）でお気軽にご相談ください。
A
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プランの他に追加で商品を加えることはできますか？
Q
定期便で足りないフード・牧草・床材については、ご加入していただいてるプランに合わせた内容を追加でご購入できます。少量からのご注文できますので、お試しにもお使いいただけます。
A
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商品は選べますか？
Q
スタンダード・プレミアムの２つのプランが分かれております。プラン毎に商品ラインナップの中からお選びいただけます。
A
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元々食べていたフードを食べなくなったので、来月からフードを変更したいのですができますか？
Q
商品の内容は毎月変更可能です。メール（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE （@863uuxqq）でお気軽にご連絡ください！
A
フードが余ってしまいました。床材だけ届けてもらえますか？
Q
床材のみのお届けも可能です。その場合はフード分を床材に変更いたしますので、床材2袋以上でのお届けとなります。
(お届けする床材の数量はプランや商品によって異なります。またチンチラさん・うさぎさんプランの方は同様に牧草のみでのお届けも可能です。)
ご希望の際はメール（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE（@863uuxqq）でお気軽にご連絡ください。A
【お店について】
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解約はできますか？
Q
購入をやめたい場合は、メールアドレス（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE（@863uuxqq）までご連絡ください。ご連絡から2営業日以内にスタッフがコメントし、定期購入を止めさせていただきます。
A
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送料はいくらですか？
Q
送料は、サイズ・地域ごとに設定しおております。ご購入時に送料の設定からご確認いただけます。
A
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配送日は変更できますか？
Q
配送日はご購入前にお客様の方でご変更可能です。ご購入後もメール（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE（@863uuxqq）までご連絡ください。
A
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配送サイクルは変更できますか？
Q
配送サイクルは『毎月』『2ヶ月ごと』『3ヶ月ごと』へのご変更はマイページの定期購入の設定からご変更可能です。それ以外の配送サイクルへのご変更をご希望の場合はメール（harry.petitegourmet@gmail.com）もしくはLINE（@863uuxqq）までご連絡ください。
A
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